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Transparência

Aviso de Privacidade

Este aviso explica, de forma simples, como os dados enviados pelo site da HidroÁgua podem ser utilizados para atendimento comercial e operacional.

Dados coletados

Ao solicitar orçamento, podemos receber nome, telefone, cidade, serviço de interesse e a mensagem enviada. Durante o relacionamento comercial, dados adicionais podem ser cadastrados pela equipe para elaborar propostas, executar serviços e manter histórico de atendimento.

Finalidades

  • Responder solicitações de orçamento e contato.
  • Preparar propostas comerciais e ordens de serviço.
  • Organizar visitas técnicas, obras e manutenções.
  • Manter histórico do relacionamento com o cliente.
  • Gerar indicadores internos de atendimento e operação.

Compartilhamento

Os dados não são destinados à venda. O compartilhamento deve ocorrer apenas quando necessário à prestação do serviço, cumprimento de obrigação legal ou utilização de fornecedores tecnológicos essenciais à operação.

Segurança e retenção

O sistema utiliza autenticação administrativa, proteção de senhas, validações de formulário e controles técnicos básicos. Os dados devem ser mantidos pelo período necessário às finalidades do atendimento e às obrigações aplicáveis.

Contato

Para dúvidas relacionadas aos seus dados, utilize o e-mail hidroaguapocos@hotmail.com ou os canais de atendimento divulgados no site.

Última atualização: 19/10/2026.